Conditions générales d’utilisation et conditions de ventes
* Conditions générales d’utilisation
Le site a pour objet de fournir les informations ainsi que l’accés aux différentes activités et prestations proposées par le centre équestre de Thionville Cattenom. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour. Tous les informations indiquées sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer.
Pour information , le règlement intérieur est affiché à l’entrée du club house et est à disposition de tous les cavaliers et gens de passage pour information.
* Condition générales de ventes
La formule adhésion
- La formule adhésion est pré requise à l’achat d’un forfait ou d’une carte
- La formule adhésion comprends un droit d’accès pour la saison aux infrastructures hors surface de cours tel que clubhouse , parcking ... , une licence fédérale avec son assurance cavalier, et une adhésion à l’association sprotive du centre équestre qui organise des concours.
- L’adhésion est non remboursable en cas de départ ou de cessassion d’activités pour quelques raisons que ce soit.
Les forfaits saison
- Les forfaits saison vous permettent de réserver dans un créneau fixe tous les cours de la saision. Une saison démarre en septembre et se finie fin out de l’année suivante.Les forfaits suivent les règles suivantes :
- La totalité du forfait doit être consommé pour la fin de saison et il n’y a pas de report d’heures restantes sur une saison suivante
- Vous pouvez déprogrammer des scéances à l’avance et les récupérer en rattrappage à programmer manuelement dans un cours de votre choix et de votre niveau.
- Vous pouvez choisir lors de votre inscription de prendre une assurance annulation pour faire face aux imprévus et être remboursé par notre assurreur Generali selon leur conditions que vous pouvez consulter dans les documents joints de cette page.
-Passé le délais de rétractation de 15 jours pour un achat en ligne, il n’y aura pas de remboursement de forfait pour quelques raisons que ce soit si vous n’avez pas choisi l’option assurance.
- Tous cours non déprogrammé avant un délai de 24h ( glissant ) ne sera pas crédité à postiorie . Seul exception en cas de maladie justifié par un certificat médical .
- Le centre équestre se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre de participant n’est pas supérieur à 4 cavaliers.Dans ce cas les heures seront automatiquement crédité sur les forfaits des cavaliers et pourrons être reprogrammés manuellement.
- Toute demande d’annulation d’un cours , si non déprogrammé par l’utilisateur dans son compte personnel devra se justifier par e-mail à [email protected] . Les messages sms ou autres envoyés aux enseignants ne sauraient justifier votre demande.
Les cartes de cours 10h
- Les cartes de cours de 10 séances sont libres de programmation en fonction de vos désirs
- La validité des cartes est de 365 jours à compter du jour du règlement.
- Une carte peut donc être valable sur plusieurs saison à condition d’être en règle de son adhésion et dans la limite des 365 jours.
- Les heures des cartes sont non transformables en d’autres prestations comme stages ou cours particuliers, ou sur d’autres cavaliers exception faite d’un memebre de la famille .
- Tous cours non déprogrammé dans les 24h avant l’horaire sera comptabilisé comme consommé et ne sera pas crédité sur votre carte.Seule exception en cas de maladie et sur présentation d’un justificatif médical .
- En cas de départ ou cessassion d’activité les cartes sont non remboursables
- Toute demande d’annulation d’un cours , si non déprogrammé par l’utilisateur dans son compte personnel devra se justifier par e-mail à [email protected] . Les messages sms ou autres envoyés aux enseignants ne sauraient justifier votre demande.